Zuckerberg responde a las políticas de privacidad de Apple: «Debemos infligir dolor»

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Acercarse / El cofundador, presidente y director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, se retira después de testificar ante una audiencia combinada de la Comisión de Comercio y Judicial del Senado en el edificio de oficinas del Senado Hart en Capitol Hill, el 10 de abril de 2018, en Washington, DC.

Vinci McNamee / Getty Images

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo a los empleados cercanos a él, «Debemos infligir dolor» a Apple por los comentarios del CEO de Apple, Tim Cook, que Zuckerberg describió como «extremadamente casual».

Esta y otras ideas sobre una ruptura en curso entre las dos compañías aparecieron en un informe en el Wall Street Journal este fin de semana. El artículo indica que, basado en informes de primera mano, Zuckerberg tomó las críticas públicas de Cook y Apple a las políticas de privacidad de Facebook, directas o indirectas, como insultos personales.

Por ejemplo, Cook respondió públicamente al escándalo Cambridge Analytica de Facebook de 2018 diciendo que tal escándalo nunca le pasaría a Apple porque Apple no trata a sus clientes como productos. Cuando se le preguntó qué haría en el puesto de Zuckerberg, dijo: «No estaría en esta situación», y calificó el enfoque de Facebook de «una invasión de la privacidad». Este fue uno de los comentarios que llevaron a Zuckerberg a ver a Apple como un oponente.

Antes de eso, en 2017, Zuckerberg y Cook se reunieron para tratar de suavizar una relación ya agria, decía el artículo, pero la reunión «resultó en un punto muerto». Desde entonces, la relación ha seguido deteriorándose.

La controversia ganó un nuevo significado el año pasado cuando Apple anunció planes para exigir que las aplicaciones de iOS soliciten a los usuarios permiso para rastrearlas con etiquetas IDFA (ID para anunciantes) en aplicaciones y sitios web. El cambio de política ya se refleja en los Términos de servicio de Apple para desarrolladores de aplicaciones, pero no se aplicará hasta principios de la primavera después del lanzamiento de iOS 14.5.

Facebook, cuyo modelo de negocio y ventaja competitiva depende de este tipo de seguimiento, respondió diciendo a los inversores que esperaran una caída en los ingresos y publicando anuncios en periódicos de página completa que afirmaban que el cambio perjudicaría a las pequeñas empresas.

Además, Facebook ha explorado la posibilidad de presentar una demanda contra Apple, argumentando que las políticas del fabricante de teléfonos inteligentes son anticompetitivas.

La historia del Wall Street Journal también señala que Facebook ayudó directamente en la batalla de Epic Games contra Apple en una batalla separada pero vagamente relacionada sobre la versión de Apple de su App Store y que Facebook ha «hecho campaña contra Apple» con funcionarios gubernamentales y reguladores antimonopolio.

Apple ha intentado posicionarse como la empresa Big Tech en el lado de la privacidad porque su modelo de negocio no se basa en un seguimiento como el de Facebook o Google.

Pero también hay otras dimensiones en juego. Tanto Cook como Zuckerberg dijeron que ven la realidad aumentada y mixta como «la próxima plataforma informática», y Facebook y Apple están en camino de competir más directamente con sus productos en el futuro.

Facebook ha acordado seguir las reglas de Apple que requieren la activación del usuario para el seguimiento en sus aplicaciones de iOS, pero ha estado probando formas de anticipar el aviso que Apple requiere para que los usuarios participen.

Mientras tanto, ambas empresas son objeto de juicios e investigaciones de amplio alcance por presunto comportamiento anticompetitivo, aunque en su mayoría por motivos muy diferentes.

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