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Aumenta un 17% las altas de usuarios en las Unidades Vecinales de Pamplona

los Unidad vecinal del Ayuntamiento de Pamplona aumentado en un 17% alto de nuevos usuarios en el sistema de servicios sociales entre marzo y octubre de este año en comparación con el mismo período del año anterior, lo que indica el aumento de la demanda como consecuencia de crisis causado por COVID-19.

Además, al comparar los dos períodos, se observa que la demanda de atenciones la plantilla de los centros aumentó un 11%. Estos datos los facilitó este martes, en la Comisión de Ciudadanía, la viceconsejera de Servicios Sociales, Acción Comunitaria y Deporte, María Caballero, quien explicó que pese al aumento de solicitantes, los 80 El% de 101 Profesionales que trabajan en unidades vecinales participan dentro de los plazos establecidos por la cartera de servicios de dos semanas.

Entre marzo y octubre de 2019 se inscribieron 2.207 nuevas personass usuarios totales en las 13 unidades vecinales de la ciudad ubicadas en Buztintxuri, Casco Antiguo, Ensanche, Ermitagaña, Etxabakoitz, Iturrama, Lezkairu, Mendillorri, Milagrosa, Rochapea, San Jorge, San Juan y Txantrea. Un año después, luego de la crisis de salud provocada por el COVID-19 que provocó el empeoramiento de la situación económica de muchas familias, 2.576 personas se acercaron a las unidades vecinales por primera vez en esos ocho meses.

CASCO ANTIGUO, SAN JUAN Y ROCHAPEA

Por unidad de barrio, fueron los que tuvieron mayor incremento en la apertura de prácticas Ciudad Vieja con un 43%, pasando de 134 a 192, San Juan con un 38% pasando de 205 a 283 nuevos usuarios y Rochapea con un 33% pasando de 296 a 394. El resto de centros fluctúan mayoritariamente con incrementos entre el 6 y el 29% (6 de ellos). En cifras negativas están Ensanche, que cae un 7%, Iturrama con un 3% y Milagrosa-Lezkairu con un 1% (unidades de barrio que muestran los datos del cuadro comparativo tal como están estructurados de esta forma al principio).

La Comisión de Asuntos Ciudadanos también mostró datos sobre la solicitud de atencion personalizada al que asistieron citas. Estas cifras indican que con el nuevo modelo de atención primaria implantado en Pamplona por el Ayuntamiento, se han pasado de 5.177 citas entre marzo y octubre de 2019 a 5.730 este año (un aumento del 11%).

Este aumento de la demanda se produjo en 7 unidades vecinales, destacando Casco Antiguo con 58% (de 311 a 492), seguido de San Juan con 35% (de 380 a 512) y Milagrosa-Lezkairu con 29 % (752 a 967). La demanda también aumentó en Ensanche (15%), San Jorge (10%), Ermitagaña (9%) e Iturrama (8%). Se mantuvo igual en Buztintxuri y Mendillorri y disminuyó en Rochapea y Txantrea (4% en cada uno) y Etxabakoitz (20%).

LAS INTERVENCIONES AUMENTAN EN UN 9% DESPUÉS DE LA CRISIS DE SALUD

Además de los expedientes abiertos con nuevos usuarios, otro de los indicadores presentados a la comisión que muestra el volumen de trabajo en las unidades vecinales es el número de expedientes que han sido sometidos a intervención. Es decir, tuvieron un «movimiento» durante ese período de tiempo, independientemente de si estaban abiertos en ese intervalo o si estaban en unidades de vecindario anteriormente. Esta comparación da un aumento del 9% con respecto al año pasado, hubo 11,592 en los ocho meses y esto fue 12,659.

Las unidades vecinales con mayor incremento son Ensanche con 18% (de 821 a 969), Etxabakoitz con 16% (de 490 a 596) y Ermitagaña con 14% (de 555 a 635). El resto está entre el 6 y el 11%, a excepción de San Jorge, que se mantiene igual y Mendillorri, que cae un 1,5%. Donde se está trabajando más expedito son las unidades Milagrosa-Lezkairu, que en octubre llegaron a 2.110, Rochapea con 2.093, Txantrea con 1.392 y San Juan con 1.012. El resto está entre 950 y 532.

PROFESIONALES

Todas estas atenciones las realiza el 101 profesionales con contratos en las unidades vecinales, que según la nueva organización, se establecieron en grupos estables en cada una de ellas luego de las nuevas contrataciones realizadas. De estos, casi el 80% participará en menos de dos semanas, respetando los plazos marcados por la cartera de servicios en los cuatro programas propuestos por el Ayuntamiento. Ese tiempo se supera en la agenda de 9 profesionales del programa de acogida, 5 de incorporación, 4 profesionales de la puericultura y 3 del programa de autonomía.

Por unidad de barrio, asisten siete con una espera media inferior a dos semanas: San Juan, Iturrama, Buztintxuri, Mendillorri, Etxabakoitz, Ensanche y Ermitagaña. Sin embargo, hay unidades vecinales que superan el período de espera de 4 semanas en algunos de sus programas: Milagrosa-Lezkairu, Rochapea, Casco Antiguo, Txantrea y San Jorge. .

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