Facebook se disculpa por el apagón masivo y revela por qué sucedió

Los logotipos de Facebook, Whatsapp e Instagram se muestran a través del vidrio roto en esta ilustración tomada el 4 de octubre de 2021.

Dado Ruvic | Reuters

Facebook se disculpó por la interrupción masiva que impidió que miles de millones de usuarios iniciaran sesión en Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger durante varias horas.

«A todas las personas y empresas de todo el mundo que dependen de nosotros, nos disculpamos por los inconvenientes causados ​​por la interrupción actual de nuestras plataformas», dijo Santosh Janardhan, vicepresidente de infraestructura de Facebook, en un comunicado. entrada en el blog el lunes por la noche.

La interrupción, que impidió a los usuarios actualizar sus feeds o enviar mensajes, fue causada por «cambios de configuración en los enrutadores troncales», dijo Janardhan, sin especificar exactamente cuáles fueron los cambios.

Los cambios causaron «problemas» que interrumpieron el flujo de tráfico entre los enrutadores en los centros de datos de Facebook en todo el mundo, agregó.

«Esta interrupción en el tráfico de la red ha tenido un efecto en cascada sobre cómo se comunican nuestros centros de datos, interrumpiendo nuestros servicios», dijo Janardhan.

Facebook, Instagram y WhatsApp dejaron de funcionar justo antes del mediodía ET, cuando los sitios web y las aplicaciones para los servicios de Facebook respondían con errores del servidor.

Poco después de las 7 p.m. ET, unas seis horas después de que las plataformas se desconectaran, el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, escribió en su página de Facebook: «Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger están volviendo a estar en línea ahora».

Añadió: «Perdón por la pausa de hoy, sé cuánto confías en nuestros servicios para mantenerte en contacto con las personas que te importan».

LEER  Estratega de precios del petróleo en invierno, crisis energética en China y Europa

La interrupción marcó el tiempo de inactividad más largo para Facebook desde 2008, cuando un error dejó el sitio fuera de línea durante aproximadamente un día, afectando a unos 80 millones de usuarios. La plataforma tiene actualmente alrededor de 3 mil millones de usuarios.

En 2019, una interrupción similar duró aproximadamente una hora. Facebook culpó a un cambio de configuración del servidor por esa interrupción.

La pausa se produjo un día después de que el denunciante que filtró una investigación privada de información privilegiada tanto al Wall Street Journal como al Congreso se revelara antes de una entrevista con «60 Minutes». Los documentos, informados por primera vez en una serie de historias del Journal, revelaron que los ejecutivos de la compañía entendieron los impactos negativos de Instagram entre los usuarios más jóvenes y que el algoritmo de Facebook permitió que la desinformación se extendiera, entre otras cosas.

Las acciones de Facebook cerraron casi un 5% el lunes, pero subieron más del 1% en las operaciones previas al mercado el martes. A

¿¿¿¿a???? Información adicional de Samantha Subin de CNBC.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *